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기타 정보

SRT 예약 대기 제도 및 사용 후기

by 통합메일 2023. 1. 23.
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고속철도SRT

 

chatbot.ips.go.kr

예약대기

예약대기에 대해 안내해드리겠습니다.

1. 예약대기는 매진된 열차에 한하여, 취소되는 승차권을 예약대기 신청한 고객 순번에 따라 자동으로 배정해 드리는 서비스입니다.
2. 열차 출발 2일 전까지 SRT앱이나 홈페이지를 통해 접수할 수 있고, 배정 성공 시 카카오 알림톡으로 알려 드립니다.
3. 취소 승차권 발생 시 예약대기 신청한 순번에 따라 다음날 오전에 카카오 알림톡 또는 문자메시지로 좌석이 배정되었음을 알려드립니다.
4. 배정된 좌석은 배정 당일 자정까지 결제해야 하며, 결제하지 않을 시 예약대기는 취소되며 차순위 고객에게 좌석이 재배정됩니다.
5. 원활한 좌석배정 알림을 위해 예약대기 신청 시 SMS 수신에 동의하여 주시기 바랍니다.


SRT를 예매해야 하는데 명절을 껴서 그런지 평소보다 자리가 많이 없었다.

그리고 예약 버튼도 그냥 예약 가능이 아니라, 예약 대기라는 버튼으로 표시됐다. 예약 대기라는 제도는 처음 보는 것이기 때문에 적잖이 당황했는데 애써 침착을 찾고 하라는대로 진행을 해봤다. 방법은 그냥 예약하는 것과 크게 다르지 않았고, 특실이 나왔을 때 특실로 예약하는 것을 허용할 것인지 말 것인지를 선택하는 부분만 신경쓰면 될 것 같았다.

그러면 좌석이 발생했을 때 이렇게 알림 문자가 온다. 이걸로 결제하면 된다.

 

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